Home  |  O nas  |  Career  |  Kontakt

Jezik:   CS / DE / EN / PL / RU / SL  |  Valuta:   CHF / EUR / GBP / PLN / USD

Vse kategorije

Vsak nakup na strima.com je nagrajen s Točkami
Summer 2017 Strima Outlet Texi beach bag with a mat as a gift! Texi beach bag with a mat as a gift!

Printed from www.strima.com

prijavite napako

Pravila in predpisi www.strima.com

These Regulations define the general rules for using the online shop avaliable at www.strima.com domain, maintained by „Strima” sp. z o.o. in Swadzim, ul. Poznańska 54, 62 – 080, entered into the Register of Entrepreneurs by under KRS number by VIII Regional Court – Nowe Miasto i Wilda in Poznan, under no. KRS: 0000064216, NIP: 7810000099, REGON: 004866251, the share capital of: 1 347 360 zł.

Brezplačna dostava

Naročila nad 1000 PLN neto bodo dostavljena brezplačno kamorkoli na Poljskem.

Naročila z vrednostjo nad 3000 EUR neto (ali v protivrednosti v USD) vam bomo dostavili brezplačno kamorkoli v Evropsko unijo (razen na Poljsko).

Ko zaključujete vaš nakup, lahko izberete način dostave. Izberete lahko tudi osebni prevzem blaga.

Podrobne informacije o dostavi lahko dobite tukaj: Izvedba naročila

Garancija

Vse ponujene naprave imajo 12 mesečno garancijo. Izjema so Texi industrijski šivalni stroji, ki imajo 24 mesečno garancijo, določeni Texi gospodinjski šivalni stroji in določeni modeli Janome strojev, ki imajo 36 mesečno garancijo.

Garancijo lahko uveljavljate le ob predložitvi originalnega računa. Vsa garancijska popravila se izvajajo na Poljskem v naših delavnicah (prevoz krije stranka). Garancija ne zadeva normalne uporabe koriščenih delov ali škode povzročene zaradi nenormalne uporabe. Kar se tiče šivalnih strojev, garancija ne krije mehanskih poškodb vbodnih plošč, transporterjev, tačk, čolničkov in lovilcev.

The warranty does not concern normal consumption of exploited parts or any damages resulting from abnormal use. As far as sewing machines are concerned, the warranty does not include mechanical damages of stitch plates, feed dogs, presser feet, bobbin cases, hooks and loopers.

Strimin Partnerski program

FAQ

Pogosto zastavljena vprašanja

Pravilnik Striminega Partnerskega programa

Splošne določbe

1. Udeležba v Striminem partnerskem programu (v nadaljevanju “Program”) je enaka sprejetju teh predpisov. Te določbe se lahko spremenijo.
2. Program je manenjen le kupcem spletne trgovine www.strima.com. Le člani, navedeni na računu, bodo upravičeni do dostopa do osebnih informacij računa.
3. Zbrane točke Striminega partnerskega programa (v nadaljevanju “Točke”) ne predstavljajo premoženjske vrednosti člana in nimajo nobene vrednosti zunaj Programa. Odobrene Točke se lahko kadarkoli izničijo v skladu s temi predpisi. Točk ni mogoče zamenjati za denar.
4. Osebni podatki članov se zbirajo in uporabljajo v skladu s pravilnikom o zasebnosti (poglejte Varovanje osebnih podatkov).
5. Strima si pridružuje pravico, da lahko izključi kateregakoli člana, ki Programa ne uporablja v skladu s temi predpisi. Izključitev iz udeležbe v Programu lahko povzročijo izgubo vseh prisluženih Točk.
6. Strima si pridružuje pravico do spremembe, začasne ali trajne prekinitve Programa iz kateregakoli razloga, brez predhodnega obvestila članov.

Članstvo v Programu

7. Če želite postati član Programa, se preprosto registrirajte na www.strima.com

Zbiranje Točk

8. Program vam omogoča, da si z nakupom v spletni trgovini www.strima.com prislužite Točke.
9. Vsak član Programa prejme ob začetku 5000 Točk bonusa.
10. Ob vsakem nakupu na www.strima.com Član prejme Točke vredne do 7% od neto vrednosti naročenega blaga. Prislužene Točke se lahko uporabijo za plačilo pri naslednjih naročilih (po pogojih statusa članstva).
11. Točke so podarjene vsakemu članu posamično. Točke za vsako zaključeno spletno naročilo bodo nakazane na račun člana v roku 14 dni po prejemu plačila za izdan račun.
V primeru zamude plačila pri odloženem plačilu, vam Točk ne bomo podarili.
12. Točke za spletne nakupe se bodo obračunale na podlagi stopenj, ki veljajo v času naročanja. Vrednost točk je odvisna od menjalnega tečaja.

Veljavnost točk

13. Če želite preveriti število prisluženih Točk in njihovo veljavnost, se morate logirati na www.strima.com
14. Točke bodo na računu člana toliko časa, dokler jih ne porabi ali dokler ne potečejo (karkoli nastopi prej).

15. Točke prislužene v enem koledarskem letu, ostanejo veljavne do 31. decembra prihodnjega leta. Točke, ki bodo potekle v tekočem koledarskem letu, se morajo porabiti najkasneje do 31. decembra. Neporabljene točke pa se izbrišejo iz računa člana. Izjema je 5.000 točk, ki ste jih prejeli ob registraciji v Partnerski program.

Uporaba Točk

16. Za porabo Točk ob nakupovanju na www.strima.com se mora član logirati (potrebno je dvojno logiranje: najprej na vaš račun, nato pa še na Strimin partnerski program). Ob zaključevanju nakupa (v košarici) bo imel član možnost porabe prisluženih Točk.
17. Član Programa lahko porabi Točke za znižanje vrednosti naročila. Največja vrednost popusta je odvisna od statusa članstva:
Zlati status omogoča plačilo s točkami v višini do 30% vrednosti naročila
Platinasti status omogoča plačilo s točkami v višini do 50% vrednosti naročila
Diamantni status omogoča plačilo s točkami v višini do 70% vrednosti naročila
18. Status članstva se samodejno spreminja tekom koledarskega leta, kadar Član prisluži:
min. 10 000 Točk - Zlati status
min. 50 000 Točk - Platinasti status
min. 100 000 Točk - Diamantni status
Za spremembo statusa se upoštevajo tako porabljene Točke, kot tiste, ki so še ostale na računu tekom koledarskega leta.
19. Ob naročilu pri katerem boste uporabili Točke, lahko člani izbirate vrsto prodajnega dokumenta: faktura ali navaden račun.

Kako iskati

Izberite priljubljen način iskanja:

  • Hiter natančni iskalnik - izvrstno kadar veste točno kodo izdelka. Iskalnik vam bo sproti predlagal seznam predlogov.
  • Ruletni meni na vrhu zaslona
  • Podroben seznam kategorij - dosegljiv na dnu glavne strani
  • Zahtevno iskanje z možnostjo omejitve na določeno kategorijo
    Po izbiri kategorije iz ruletnega menija ali po uporabi natančnega iskalnika, se bo pojavil seznam kategorij, ki ga lahko še zožite.
    Opomba: avtomatsko se vam bo pokazala podkategorija v kateri se trenutno nahajate.

Za nadaljevanje iz izbrane kategorije do izdelkov lahko uporabite možnost filtriranja. Izberite izdelke, ki vam cenovno ustrezajo, po priljubljeni znamki, po tehničnih parametrih ali preprosto tiste, ki so na zalogi. Hitro, preprosto in pripravno.

Kako naročiti

Če želite postati stranka naše spletne trgovine izpolnite in nam pošljite registracijski obrazec

  • Prijava vam zagotavlja:
  • možnost nakupa preko spleta
  • osebni račun v Striminem partnerskem programu
  • udeležba v "Samo danes" dražbah in posebnih promocijah
  • preverjanje posamečnih in količinkih popustov
  • vpogled v vašo zgodovino nakupov
  • preverjanje naročil v postopku
  • preverjanje obveznosti, ki jih imate do našega podjetja

Prosimo, da vaše podatke za prijavo obravnavate kot zaupne in jih ne posredujete tretjim osebam. Naročilo, ki bo oddano od kogarkoli drugega z uporabo vašega e-maila in gesla, bo odpremljeno na naslov vpisan na registracijskem obrazcu in na stroške registriranega uporabnika.
Spletna naročila izven Evropske unije bodo tretirana kot povpraševanje za ponudbo in niso zavezana nakupu. Po preračunu končnih stroškov transporta boste prejeli dokončno ponudbo.

Forms of communication with the customer / How to communicate?

You can communicate with us using e-mail adres: sales@strima.com, over the phone: +48 61 8 950 950 and fax number +48 61 8 950 951. We are contacting you using e-mail:shop@strima.com.

Ponudbe

Bi želeli razpravljati z vašimi sodelavci o nakupu nove opreme? Želite vašim nadrejenim predstaviti potebe vašega oddelka? Ali banka ali posojilno podjetje za ponudbo kredita ali lizinga potrebuje ponudbo izdelkov v katere želite investirati?

Ponudbo za izdelke, ki vas zanimajo, lahko pripravite sami. Ni vam potrebno biti registriran uporabnik.

Lahko pripravite ponudbo za enega ali več izdelkov. Dodajte jih v košarico (ni vam jih potebno kupiti). V košarici pa boste opazili gumb "Pripravite ponudbo". Lahko se logirate - ponudba se bo nato zapolnila z vašimi podatki oz. podatki vašega podjetja. Brez da bi se vpisali, lahko preprosto izpolnite poseben obrazec z vašimi podatki. Ko boste izpolnili obrazec, kliknite gumb "Tiskaj košarico / Ponudbo". Nato lahko tiskate ali shranite ustvarjen dokument.

S pritiskom na tipko "Lizing" ali "Obroki 0%" lahko izvedete izračun najemnin ali simulacijo obrokov.

Politika cen

Cene, ki so predstavljene na spletni trgovini www.strima.com veljajo le za nakupe oddane preko spletne trgovine.

Na spletni strani imajo artikli neto cene z ex-works pariteto, v košarici pa so cene dopolnjene z 23% DDV-jem (za stranke iz Poljske in Evropske unije, vendar le tiste ki nimajo EU davčne številke).
Izvozni računi in računi za stranke iz držav EU, ki so pooblaščeni za opravljanje transakcij med državami EU (imajo veljavno EU davčno števliko) imajo 0% DDV.

In the case of transactions made by customers who are not consumers, we reserve the right to cancel transactions, in a situation where, for technical reasons, the price shown on the internet is wrong, and a customer would not accept the correct amount. Costs arising from this title will not charge customer.

The conclusion of a sale agreement

By placing an order on the website www.strima.com customer clicks on the button: "Order and pay"

The right of withdrawal

The User who is a consumer has the right to withdraw from the Agreement without giving any reasons within 14 days from the date of its collection or being collected by person specified by the User other than a carrier. When the agreement includes many things that are delivered separately, in lots or parts, the deadline to withdraw from the agreement will expire after 14 days from the date on which you acquire possession of the last of the thing from order or a third party other than the carrier and indicated by you acquired the last part of the things (in the case of goods supplied separately), or after 14 days from the date on which you acquired the last lot or piece or a third party other than the carrier and indicated by you came into possession of the last lot or piece (in the case of goods supplied in batches or in part).

To exercise the right of withdrawal, you must inform us (please write your name, full postal address and, if available, your telephone number, fax number and e-mail) its decision to withdraw from this Agreement by an unequivocal statement (for example, the letter sent by mail, fax or e-mail). You can use the model withdrawal form, but it is not mandatory. To keep the term of withdrawal, it is enough to send information on exercising the right of withdrawal from the agreement before the deadline to withdraw from it.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold the reimbursement until it has received the goods back, or the consumer will supplie evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.

You shall send back the goods or hand them over to us or without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.
You will have to bear the direct cost of returning the goods

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

The right of withdrawal from the agreement concluded remotely does not apply in the below circumstances.

Regulations of Art. 27 from the Act of 30 May 2014 about consumer rights do not apply to statements between companies.
Orders of customers from outside the European Union, should be well thought out, because due to the formalities and customs duties, returning the item may not be possible and economically unjustified.

Download the withdrawal form

Model withdrawal form can be found is also included in Annex 2 to the Law on Consumer Rights on 30 May 2014 (Dz. U. z 2014 r. poz. 827).

Seller responsibilities

If a defect exists for which we are responsible, we are entitled to a subsequent fulfilment (removal of the defect or delivery of an item without a defect). Regulations covering this matter are shown in the Civil Code (t. j. Dz. U. z 2014., pos. 121 zm.).

Pritožbeni postopek

Upon finding a defect, The User who wants to use his rights ought to:

notify the Seller or the Guarantor (Strima Sp. z oo) of the found defect and inform the Seller or the Guarantor of the sending methood (in person by the User, or by courier) to the following address: Strima Sp. with o.o, Swadzim, ul. Poznańska 54, 62-080 Tarnowo Podgórne, Poland. This information should be given to the Seller or the Guarantor over the phone at no: +48 61 8950 950 or by e-mail address: shop@strima.com. For customers in the Czech Republic and Slovakia, the Guarantor is Strima Czech sro and products have to be delivered to the address Strima Czech sro Železná 5, 619 00 Brno-Horní Heršpice, Czech Republic, and all of the required nformation should be given by telephone under no hotline: +420 544 226 298, or e-mail address czech@strima.com.
• prior to shipment adequately protect the product during transport. Guarantor shall not be liable for any damage to the product or other damages incurred by the Buyer at the time, before the actual delivery of the product and the release of it to the Guarantor, in particular, shall not be liable for any loss or damage during transportation, if such defects are not resulting from causes inherent in the goods sold. Damage caused by insufficient protection are not included the product's warranty.

The product delivered to the Guarantor by non-consumer under the warranty, absolutely must be accompanied by:
• proof of purchase and warranty document (if delivered with the product)
• accurate description of the problem
• contact information (apart from the return address, it is necessary to give the name of the contact person and phone number)

Seller or Guarantor will not take into account complaints and will not perform any repairs that will not contain any attachments indicated above, with the exception of claims filed by consumers. If the data or information given in the complaint should to be supplemented before examining the file, Seller or Guarantor asks the person lodging the complaint for supplementing it in the indicated range.

Seller or Guarantor accepts reclamations within 14 days from the date of its receipt.

In the event of warranty service Guarantor will remove the fault as soon as possible, no later than 21 days from the date of acceptance the product for repair. This period may be extended due to awaiting for the parts, about what the Purchaser will be informed.

Izvedba naročila

Stranke iz Evropske unije

Naročila oddana in plačana pred 12 AM (12:00 GMT+1) na delovni dan, bodo odposlana še isti dan. V primeru da naročenega artikla ni na zalogi, ga bomo odposlali takoj, ko ga dobimo na zalogo (ne bo pa vam potrebno čakati na artikle, ki so na voljo - ti bodo odpremljeni takoj).

Podjetja
Za vsa naročila iz držav EU: Avstrija, Belgija, Bulgarija, Hrvaška, Ciper, Češka republika, Danska, Estonija, Nemčija, Grčija, Finska, Francija, Madžarska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Portugalska, Romunija, Slovaška, Slovenija, Španija, Švedska, Nizozemska in Združeno kraljestvo potrebujemo potrjeno EU davčno številko. Dobili boste račun z 0% davčno stopnjo.

Fizične osebe
Fizične osebe bodo dobile naročene izdelke direktno na domači naslov (v teh primerih je dodan DDV po poljski davčni stopnji 23%).
Naša ponudba je s pariteto ex-works, Swadzim/Poznan Poland. Stranka izbere način dostave ob zaključku naročila.

  • Način dostave
  • Z navadno ali kurirsko pošto na moje stroške
  • Transport bom organiziral sam. Prosim potrdite F.O.B. pogoje.

Dostava v Evropski uniji je realizirana s pomočjo različnih kurirskih služb (npr. Dachser, DHL, FedEx, GLS, Kuehne + Nagel, Raben) odvisno od lastnosti pošiljke. Stroški pošiljanja v vsa mesta Evropske unije, vključno z zavarovanjem, varirajo od:

  • 25 EUR neto za naročila do 300 EUR
  • do 10% od neto vrednosti naročila za naročila nad 300 EUR neto
  • naročila nad 3000 EUR neto (ali v protivrednosti v USD) bodo dostavljena brezplačno v katerokoli mesto Evropske unije (ne vključuje nakupov na dražbah)

Stroški transporta se avtomatsko zaračunajo kot ločena postavka.

Ne zaračunavamo nobenih dodatnih stroškov - plačate le za izdelke ter transport. V primeru da neuporavičeno ne prevzamete poslanih izdelkov, bodo poslani nazaj v Strima Sp. z o.o., vam pa bo izdan račun za pripravo izdelkov ter transport.

Stranke izven Evropske unije

Vsi naročeni in dobavljivi izdelki bodo odpremljeni po carinjenju. V primeru da naročenega artikla ni na zalogi, ga bomo odposlali takoj, ko ga dobimo na zalogo (ne bo pa vam potrebno čakati na artikle, ki so na voljo - ti bodo odpremljeni takoj). Če boste želeli pa bomo zadržali pošiljko toliko časa, da ne bomo imeli na zalogi vseh artiklov iz naročila.

Naša ponudba je ex-works paritete, Swadzim/Poznan Poljska. Izberite način dostave ob zaključku naročila.

  • Način dostave
  • CIP - dostava in zavarovanje
  • Transport bom organiziral sam. Prosim potrdite F.O.B. pogoje.

Če nam prepustite organizacijo transporta, vas bomo obvestili o njihovih stroških vsakič pred pošiljanjem. Če jih ne boste sprejeli imate možnost odstopa od naročila. Kakorkoli že, vedno bomo poiskali optimalen način transporta za naše stranke.

Ne zaračunavamo nobenih dodatnih stroškov - plačate le za izdelke ter transport. Vse stranke izven Evropske unije naprošamo, da naročajo odgovorno, ker mogoče vračilo ne bo možno in ekonomsko neutemeljeno zaradi raznih formalnosti in stroškov carinskih dajatev.

Stranke iz Poljske

Naročila oddana 2 PM (14:00 GMT+1) na delovni dan, bodo odposlana še isti dan. V primeru da naročenega artikla ni na zalogi, ga bomo odposlali takoj, ko ga dobimo na zalogo (ne bo pa vam potrebno čakati na artikle, ki so na voljo - ti bodo odpremljeni takoj).

Dostave v Poljskem so realizirane s Poljsko Pošto ali kurirsko služb, odvisno od lastnosti pošiljke. Stroški transporta v vsako mesto na Poljskem, vključno s zavarovanjem, varira od:

  • 18 PLN + DDV (22,14 PLN bruto)
  • naročila nad 1000 PLN neto bodo dostavljena brezplačno v katerokoli mesto na Poljskem (vključno iz dražb)

Za vse pošiljke do 1000 PLN neto, bodo računani še stroški transporta. Stroški transporta so avtomatsko zaračunani kot ločena postavka zaradi česar je bruto vrednost računa enaka plačilu ob dostavi.

Vrsto pošiljanje izberete ob zaključevanju naročila. Obstaja tudi možnost osebnega prevzema blaga.

  • Način dostave
  • Po pošti
  • S kurirsko pošto
  • Osebni prevzem

Ne zaračunavamo nobenih dodatnih stroškov - plačate le za izdelke ter transport. V primeru da neupravičeno ne prevzamete poslanih izdelkov, bodo poslani nazaj v Strima Sp. z o.o., vam pa bo izdan račun za pripravo izdelkov ter transport.

Approximate delivery time is no more than 3 days from the date of the contract, with the exception of products not available in the warehouse in which case the delivery time may be longer, about which we will inform you via email. Order for goods having a different execution time will be taken upon your permission for dividing the order will be granted. Deadline for receiving the goods is the time of order completion plus delivery time.

Način plačila

Način plačila izberete na zadnjem koraku naročila.

Stranke iz Evropske unije (razen Poljske) lahko izberejo:

  • Način plačila:
  • Plačilo po predračunu
  • Z gotovino ob osebnem prevzemu
  • Plačilna kartica (za kupce iz Poljske)

Stranke izven Evropske unije lahko izberejo:

  • Način plačila:
  • Nakazilo denarja vnaprej (prosimo da ob plačilu izberete OUR, kar pomeni da kupec krije stroške banke)
  • Akreditiv
  • Plačilna kartica (za kupce iz Poljske)

Stranke iz Poljske lahko izberejo:

  • Način plačila:
  • Plačilo po predračunu
  • Plačilo po povzetju
  • Z gotovino ob osebnem prevzemu
  • Plačilna kartica (za kupce iz Poljske)

Ostali načini plačila (npr. nakazilo po dostavi) so možni po predhodnih dogovorih (samo za stranke s katerimi redno sodelujemo že vsaj 1 leto)

ePrzelewy (eTransfers) se izvajajo na način, da stranka, ki kupujejo v spletni trgovini, izbrere spletno plačilo kot plačilno sredstvo in je nato preusmerjena na transakcijsko storitev banke. Po vpisu kupec prejme obrazec za prenos z ustreznim zneskom, imenom prenosa in podatki računa. Po sprejetju prenosa, se stranka vrne v spletno trgovino.
Online plačila so podporta z eCard S.A.

V primeru naročil večje vrednosti si pridržujemo pravico za spremembo načina plačila. Ob uvozu posebnih strojev in naprav boste morebiti obveščeni o nujnosti plačila vnaprej. Če spremenimo način plačila ste upravičeni do odstopa od naročila brez kakšrnihkoli pojasnil.

Podrobni podatki za prenos

Lastnik bančnega računa: Strima Sp. z o.o., Swadzim ul. Poznańska 54, 62-080 Tarnowo Podgórne
Št. bančnega računa (USD): IBAN PL 50 1050 1520 1000 0023 6007 6760
SWIFT: INGBPLPW
Ime banke: ING Bank Śląski S.A. ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, Polska

Pod Namen plačila vnesite vašo številko naročila.

Na strima.com sprejemamo plačilne kartice

Elektronska plačila sprejemamo preko vodilnega operaterja na Poljskem - eCard. Podatki stranke so posredovani direktno operaterju, brez vmešavanja prodajalca. Zagotavlja boljšo varnost kakor običajna plačila s plačilno kartico preko terminala

Na strima.com sprejemamo plačilne kartice

Plačilne kartice:

• Visa
• Visa Electron
• MasterCard
• MasterCard Electronic
• Maestro

ePrzelewy (e-Transfers):

• Płać z ING (ING Bank Śląski)
• Płać z BOŚ (Bank Ochrony Środowiska)
• Millennium - Płatności Internetowe (Bank Millennium)
• Eurobank płatność online (Euro Bank S.A.)
• Credit Agricole Bank Polska S.A.
• mTransfer (mBank)
• Płacę z inteligo (inteligo)
• MultiTransfer (MultiBank)
• Przelew24 (Bank Zachodni WBK)
• Płać z Nordea (Nordea)
• Przelew z BPH (Bank BPH)
• Płacę z iPKO (PKO BP)
• Pekao24Przelew (Bank Pekao)
• Płacę z Citi Handlowy (CitiBank Handlowy)
• MeritumBank Przelew (Meritum Bank)
• Płacę z Alior Bankiem (Alior Bank)
• PayWay Toyota Bank (Toyota Bank)
• Płać z Alior Sync (Alior Sync)

Polavtomatski prenos:

• Deutsche Bank Polska S.A.
• Plus Bank S.A.
• Kredyt Bank S.A.
• Raiffaisen Bank Polska S.A.

The possibilities of having recourse to an out-of-court complaint and redress mechanism

Client who is the customer can use the possibility of having recourse to an out-of-court complaint and redress mechanism.
Rules concerning access to these procedures are available in the premises and on the websites of the district (municipal) consumer advocates, social organizations to which statutory tasks includes consumer protection, the Provincial Inspectorates of Trade Inspection and on the websites of the Office of Competition and Consumer Protection.

The customer who is a consumer has, among others, the following availability of the non-judicial means of dealing with complaints and redress:
• may apply to the permanent amicable consumer courts operating at the the Trade Inspection with a request for settlement of the dispute resulting from the sale agreement,
•may apply to the provincial inspector of Trade Inspection to initiate a mediation procedure on the amicable settlement of the dispute between him and the seller, • can get free help on the settlement of the dispute between him and the seller, using the free assistance of district (municipal) consumer advocate or a social organization to which statutory tasks include consumer protection (eg. Consumer Federation, Association of Polish Consumers). Tips are provided under the Consumer Federation toll-free consumer hotline number 800 007 707, and by the Association of Polish Consumers at porady@dlakonsumentow.pl email.

Nakup brez tveganja

Uporabljamo najbolj varne metode za zaščito in prenos podatkov. SSL protokol šifrira in varuje celovitost sporočila. Po logiranju je uporabnik o tem obveščen. Domena "http" se spremeni v "https" in v Internet Explorerju se v spodnji desni strani vrstice za brskanja pojavi simbol ključavnice. V Firefoxu in Operi se simbolj ključavnice pojavi v navigacijski vrtstici. S klikom na simbol ključavnice lahko preverite identiteto serverja www.strima.com, katerega avtentičnost je potrjena z THAWTE certifikatom.
Medtem ko so podatki stranke ob plačilu s kartico poslani direktno operaterju, brez prodajalčevega vmešavanja. Za MASTERCARD in VISA kartice uporabljamo trojni sistem avtorizacije domen, ki zagotavlja najvišjo stopnjo zaščite. To je svetovni standard prve stopnje, ki zagotavlja VARNO NAKUPOVANJE preko interneta.

Pravilnik o zasebnosti

V skladu z Zakonom iz 29.08.1997 "O varstvu osebnih podatkov " ( Uradni list 2002, št 101 člen 926., In poznejše spremembe) smo zagotovili varstvo vseh osebnih podatkov, ki so bili pridobljeni v okviru komercialne dejavnosti in uresničitev vaših naročil v naši spletni trgovini .
Zagotavljamo vam, da se osebni podatki naših strank obdelujejo samo za namen pogodbe (naročila) in za namene trženja ter, če je kupec dal dodatno privolitev za obdelavo osebnih podatkov v skladu s 23 točko zakona "Zakona o varstvu osebnih podatkov".
V primerih in pod pogoji, določenimi v tem zakonu, imajo stranke pravico zahtevati, da se podatki posodobijo, popraviti, začasno ali stalno izbrišejo, če so nepopolni, zastareli, neresnični ali zbrani v nasprotju s DPA ali če niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani. Stranke imajo tudi pravico vložiti utemeljeno zahtevo v pisni obliki, v določenih primerih, da se obdelava podatkov ustavi.
Strima Sp. z o.o. ne bo obdelovala ali dala na voljo drugim podatke o strankah in podatke o nakupih, ki so jih kupci opravili.

Piškotki

  • Spletna stran samodejno ne zbira podatkov, razen tistih, ki se nahajajo v piškotkih.
  • Piškotki so računalniški podatki, zlasti besedilne datoteke, ki se shranijo na uporabnikovo napravo in so namenjene za uporabo spletne strani. Piškotki običajno vsebujejo naziv domene iz katere piškotek prihaja, "življensko dobo" piškotka (koliko časa bo ostal na vaši napravi) in edinstveno številko.
  • Podjetje, ki izdaja piškotke in ima dostop do njih je Strima Sp. z o.o., ki ima sedež na ul. Poznanska 54, 62-080 Tarnowo Podgórne (Poljska).
  • Piškotki se uporabljajo za:
    • zagotavljanje nemotenega delovanja spletnih storitev, kot npr.: nakopovalni voziček, spreminjanje jezika in valute, podpora uporabniških nastavitev, i.t.d.
    • ohranjanje uporabnikove seje (po prijavi), da ni potrebno ponovno vnašanti uporabniškega imena in gesla na vsaki strani;
    • ustvarjanje statistike, ki pomaga razumeti kako uporabnik uporablja spletno stran (kar lahko izboljša njeno sestavo in vsebino);
  • Operater storitev obvešča, da bi omejitev uporabe piškotkov preprečila uporabo spletne strani.
zapri

Spletna stran uporablja piškotke za shranjevanje informacij o vašem obisku. Prav tako so potrebni za nemoteno delovanje Strima e-shopa.
Podrobnejše informacije o naši politki poslovanja glede piškotkov »